罗德集团发布搁颈蝉办厂罢础罢声誉危机管理手机操作系统
摘要:搁颈蝉办厂罢础罢由罗德集团和罗德互动共同研发,是第一款面向所有公司、大众外包的全套系统工具。
快捷反应、预测分析、修复组织漏洞、缓解威胁;
搁颈蝉办厂罢础罢应用软件系统可实现实时的风险评估和应对
(2017年3月28日,纽约)- 罗德集团宣布全新的声誉危机管理手机操作系统RiskSTAT今日正式上线。RiskSTAT以云技术为依托,资源安全,运用最新伶听科技,通过分析对话模式预测公关危机,帮助客户团队实时识别潜在风险、评估和预测其影响力,实现快速无缝的反应,迅速提升公司危机防范水平。
搁颈蝉办厂罢础罢具有叁层激活模式。首先,罗德根据客户的需求创建危机管理方案,根据相关的决策和应对指导来区分明显或潜在的声誉危机,从社会化媒体和暗网络的实时情绪分析中得出深刻见解,帮助客户在第一时间察觉到危机的到来。
第二,定义出的危机管理方案被整合到客户专属手机端应用软件(适用于颈辞蝉和础苍诲谤辞颈诲操作系统),提供实时报告,及时将图片、视频以及其他相关材料发送给指定的危机管理团队成员。界面友好、直观、安全,搁颈蝉办厂罢础罢应用程序能实现全方位数据实时收集,核心危机管理团队由此可即刻了解全局并迅速做出决定。以云技术为依托,采用端到端加密法,搁颈蝉办厂罢础罢确保公关危机的产生、发展、决策和沟通始终保持动态,并向危机管理团队及时更新,从而剔除过时的、手工的书面信息。
第叁,罗德公司声誉管理团队通过罗德声纳(厂翱狈础搁)这一身临其境、全方位的社交媒体危机仿真平台对搁颈蝉办厂罢础罢进行全方位测试。
罗德全球声誉与风险管理业务部执行副总裁林启达(Charles Lankester)先生今日表示:“过去的一年中发生了一系列公司高危事件,公司高层因此被大众指责危机管理能力不佳。然而在很多情况下,这些公司很可能拥有危机管理策略也有自信经得起考验。那么问题在哪里呢?在不少公司里,声誉危机管理更像是打勾练习,真正的能力并没有显现。当面临一个全方位的危机问题时,管理团队经常发现之前的规划无从应对。RiskSTAT的解决方案快捷、高效、以行动为导向,旨在识别差距,提出实用、可行的和现实的解决方案。”
罗德旗下数字品牌、罗德互动亚洲资深副总裁高展鹏(David Ko)先生补充道:“RiskSTAT是从多年的危机管理经验和学习中所提炼出的成果,为新媒体时代下的客户打造的一套可操作、高价值的系统。事实摆在眼前——声誉危机是最重要的商业危机,但是大多数公司对此准备不足、资源不够。不少公司自认为具备了危机管理的资源、团队和拟定方案,然而事实恰恰相反。RiskSTAT可以高度精确地描绘出危机管理中各个方面甚至被遗漏的部分。这项工作还包含了意义重大的预测功能,为未来辨别潜在的危机制定先发制人的战略和计划。”
RiskSTAT由罗德集团和罗德互动共同研发,是第一款面向所有公司、大众外包的全套系统工具。罗德集团全球CEO步春歌(Kathy Bloomgarden)女士总结道:“研发客户端应用程序可以促使员工和顾客通过手机更多的参与,这意味着我们可以向公司提供一系列全新的沟通机会。除了风险预测和传统的分析,我们还将向公司传递来自积极的聆听者、意见领袖的信息并将意见分类归纳。这不仅帮助公司管理未来的风险, 还将提升员工参与积极性、洞察力,提高用户体验。”
欲了解更多,请点击视频介绍: